ALVAREZ Y LASTRAS (Ávila)

Javier Arroyo (5★): Todo mi agradecimiento a esta empresa por el buen trabajo realizado en una inscripción en una lápida.mi enhorabuena a todo el equipo .Destacar el buen trato y amabilidad del sr.Navarro . Javier Arroyo Garcia

Sarah Fraile (1★): Hace casi dos meses que encargué la tapa de un nicho y hasta el momento nada, después de reclamar dijeron que la semana pasada estaría puesta y por el momento nada de nada. Me parecen muy informales

Tania Moreno (1★): Creo que la palabra es indignante cuando hago referencia al trato proporcionado por esta empresa en cuanto a soluciones se refiere. Hace año y medio mi familia le compró una lápida para un familiar fallecido, a los dos meses de haberse puesto esta se les comunicó por teléfono que dicha lápida presentaba una raya.quedaron en pasar a verlo, pero aun no han aparecido, "es algo normal". "habrá sido una piedrecita" dijeron!! El problema ha venido cuando la lápida se ha tenido que abrir hace un mes y se ha partido de forma limpia. vaya!! la raya no era una raya como dijeron, parece que ha sido un defecto de fabricación, "una veta en liso del granito". (Opinión de otro profesional, porque ellos profesionales, poco). Solución de la empresa: "Culpa del albañil, que lo pague él" Y digo yo, todo producto por ley, tiene dos años de garantía por defecto de fabricación, pero debe ser que esta empresa juega en otra liga, creo que hasta tienen un encargado, pero debe ser fantasma, nosotros aún no hemos conseguido hablar con él en persona. Se niegan a darnos una solución. Ah si!! que paguemos nosotros el arreglo, pero ¿cómo se arregla algo que es defecto de fabricación? Dije indignante. me quedo corta!!